A vizsga mindig két részből áll, egy elméleti kérdéssorból és egy gyakorlati feladatból. Az ellenőrzést végző minőségellenőröknek (Quality, SQA, Termelés emberei) az un. Gage R&R tesztet elvégezve le kell vizsgázniuk a kozmetikai előírások gyakorlati ismeretéből. A teszt keretében 12 illetve 20 darabos mintakészletről kell eldönteni kétszer egymás után, hogy az egyes minták megfelelnek-e a specifikációnak, avagy sem. A vizsgázók döntéseit egyrészt hasonlítják a specifikációhoz, a saját döntéshez, valamint nézik az elért eredményt csoport szinten is
A kétoldalú kommunikáción kívül a negyedéves értékelés is jól értelmezhető képet adott a beszállítónak arról, hogy a Flextronics szempontjából mely események, mely döntései számítanak erősségnek, és melyek gyengeségnek. A rendszer kialakítása lehetővé teszi az objektív kép kialakítását, így az egyes beszállítók önmagukhoz viszonyított pozitív vagy negatív irányú fejlődését, de a más beszállítókkal való összemérést is.
Mivel a beszállítók megkapják az adott negyedévre vonatkozó értékelésüket, amelyhez bővebb magyarázatot is kapnak, ők maguk is látják a fejlődésük tendenciáját, a javítási lehetőségeket.
Ezt kihasználva a billentyűzet beszállítója törekedett a legalacsonyabb besorolásból való kikerülésre. Ennek jól látható eredménye a következő negyedéves
A vállalati hierarchiában –mint az ellátási-lánc folyamatosságát biztosító egyik láncszem- a Logisztika területéhez tartozik, de külön csoportot alkot. Napi kapcsolatot tart a beszerzőkkel a folyamatos, és megfelelő minőségű anyagellátás érdekében. Az esetleges zárolásokról és reklamációkról azonnal értesíti a beszerzőt, valamint a Customer Supply Chain Managert, hogy a kieső anyagmennyiséget pótolni tudják.
|